Corporate Brochure


La ERSATDUE intende rispondere alla crescente competitività nei mercati, attraverso il miglioramento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti, ottimizzando i processi interni  e riducendo sprechi e inefficienze.

CertificatoTutto il personale aziendale, nello svolgimento delle proprie attività, considera la soddisfazione della clientela e l'efficienza dei processi di lavoro, come fattori essenziali per la competitività ed il successo della Ersatdue sas di Fiore Erika & C.

Vengono pertanto stabiliti, a livello di strategia aziendale, i seguenti obiettivi:

  • Ricerca sistematica della soddisfazione del Cliente;
  • Continuo adeguamento delle capacità aziendali alle esigenze del mercato;
  • Valorizzazione delle risorse umane;
  • Riduzione di errori, carenze ed altri fattori indesiderati;
  • Rispetto dei tempi programmati;
  • Riduzione dei tempi non produttivi;
  • Rispetto dei requisiti cogenti;
  • Ricerca delle innovazioni tecnologiche

E' con questo obiettivo, che la ERSATDUE ha deciso di operare, dal 1999, nel regime del Sistema di Qualità ricertificandosi ISO 9001:2008 nel 2012 garantendo l'aumento di:

  • Efficacia (capacità nel raggiungere gli obiettivi prefissati)
  • Efficienza (conseguimento dell'uso ottimale delle risorse a disposizione, riducendo ogni spreco)

Grazie alle procedure di qualità e di gestione delle commesse, la Ersatdue è in grado di monitorare l'avanzamento dei lavori, garantendo il pieno controllo sull'intero lavoro e rispettando tutti i tempi di consegna, supportando il Cliente anche dopo la consegna dell'impianto.

Ersatdue - Regolazioni Automatiche e Assistenza Tecnica

Contatti

ERSATDUE sas di Fiore Erika & C.
Via Lanzo 187
10071 - Borgaro Torinese (TO) Italy

Tel.: +39 011 4703883
Fax : +39 011 4703645

Email: ersatdue@ersatdue.com
Website: www.ersatdue.com